Estimados/as señores/as:
En fecha 21/10/2024 adquirí en la página web de Zara el pedido numero 53440995145.
Con fecha 23/10/2024 consta recibido por parte de A tu hora Express el envio num. 0000004900258503 y no lo he recibido. Además que se ha realizado una firma no siendo la mía, donde además no consta mi numero de DNI.
Adjunto los siguientes documentos: Factura, firma suplantada, email enviado a la empresa logística reclamando el pedido y status de la pagina web.
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Sin otro particular, atentamente.
Judit Porras
