Estimados/as señores/as: En fecha 27 de marzo de 2023 adquirí en su?página web Aliexpress el producto Adaptador Usb tipo C y Adaptador Usb OGT.Han pasado 52 días y no lo he recibido. Intentaron una entrega, hable con ustedes y me dijeron que me guardar el numero particular del transportista para cuando volvieran a repartir. No sucedio nunca, yo estaba en casa ese dia. Llame 3 veces y hable con una teleoperadora, las 2 primeras me aseguraron que el envio estaba en almacen y que procediera proximamente a su envio. Deje pedido que me llamaran para la entrega, al ver que pasaban los dias volvi a llamar y me aseguraron de nuevo que iban con retrasos por semana santa pero que ella lo dejaba comunicado con central y que no me preocupara que recibiria el paquete que estaba en almacen. Hoy vuelvo a llamar, para preguntar el estado de mi paquete y Oh sorpresa!... Ya ha sido devuelto a origen... Me han engañado 2 veces por telefono, y hoy ya esta camino a Origen. Empresa horrible, ya que alegan que la direccion estaba equivocada en la primera y unica entrega. He recibido varios paquetes de Aliexpress a esta misma direccion sin ningun problema. Seguro que ni buscaron donde era. He leido y todo son reseñas horribles, empresa poco seria y poco fiable. Se queda con paqueteria ajena y luego ni devolucion por parte de ellos ni de Aliexpress. Por eso pido 20€ de reembolso, 10 de los articulos (precio+envio) , y 10 por hacerme perder el tiempo y dinero llamandolos. Mañana llamare para ver si puedo conseguir los archivos de las llamadas.Adjunto los siguientes documentos: - Captura del pedido- Y progreso de envioSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
