Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido un canapé en la tienda de Rapimueble (Alcalá de Henares) que no corresponde con el producto comprado, ya que el entregado no es el contratado.
Al contratar telefónicamente con la encargada para comunicar la incidencia y recibir una solución, el trato recibido ha sido inadecuado y no se ofreció ninguna solución satisfactoria e inmediata al problema y me dicen que el dinero no se puede devolver solo con un vale con productos de esa tienda cuando no quiero volver a comprar nada de esa tienda.
SOLICITO la retirada del producto incorrecto lo antes posible y la entrega del canapé correcto o en su defecto la devolución del importa abonado.
Sin otro particular, atentamente.
