Buenas noches,
Hace 117 días realicé un pedido online en EL CORTE INGLÉS, el cuál subcontrató a SEUR para su entrega.
Misteriosamente, tras una espera de más de 20 días y tras reclamar una devolución del importe al no estar de acuerdo con los plazos, me llega una notificación de que el pedido se ha entregado.
Ante este auténtico despropósito, exijo inmediatamente un justificante donde figure mi firma, el cual hasta fecha de hoy no han sido capaces de facilitarme ni el comercio donde compré ni esta agencia de transporte.
De no hacerlo, emprenderé acciones legales contra ustedes
Aprovecho para comentar que su departamento de atención al cliente es una auténtica vergüenza, con unos asesores maleducados que no dejan explicar el caso y que cortan el teléfono a su antojo.
Un saludo y buenas noches,
