Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido dos notificaciones de entrega fallida cuando me encontraba en casa. He llamado tres días diferentes y no me han cogido el teléfono. Además, he enviado un correo electrónico y tampoco he recibido respuesta. Ahora mi paquete está en proceso de ser devuelto.
SOLICITO que me entreguen el paquete en mi domicilio y tal y como aparece en sus mensajes, me llamen al teléfono antes para poder gestionar esta entrega.
Sin otro particular, atentamente.