Estimados/as señores/as:
El 6 de julio de 2026 compré en su página web https://theurbansneakers.com/ unas zapatillas ADIDAS SPEZIAL GRISES Y ROJAS, talla 42 2/3. Corresponde al pedido n.º 87211 y pagué 66,47 € mediante Apple Pay.
Han pasado más de tres meses y no he recibido el producto, ni número de seguimiento, ni ninguna explicación. Esto supera con creces el plazo máximo de entrega de 30 días naturales que fija el artículo 66 bis del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Su web indica que el pedido está "Completado", aunque nunca se ha entregado. Les he escrito en numerosas ocasiones por correo electrónico y por el formulario de su web, y no he obtenido respuesta.
Ya no me interesa la compra. Por ello, SOLICITO que se resuelva el contrato y que me devuelvan íntegramente los 66,47 € abonados. Si no lo hacen, acudiré a la autoridad de consumo competente.
Adjunto la confirmación del pedido y el justificante de pago.
Atentamente,
Goyo Nieves Abaunza
