Entrega fallida

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no recibo una respuesta clara a mis llamadas y mensajes ya que después de 48 horas de intento fallido en la entrega alegando cliente ausente cuando eso no es cierto, y les indico que es urgente la entrega, nunca me dan solución, es más, cada vez que les llamo me dan de 24 a 72 horas más.... Otra vez. SOLICITO y EXIJO el envío urgente hoy, ya que el problema no ha sido mio estando en mi domicilio y no se entrega por otro motivo ajeno a mí, además añadir que ustedes tienen miles de reclamaciones por el mismo motivo en su web y parece ser que les da igual. Sin otro particular, atentamente.

El número de pedido que envié es erróneo, este es el correcto 280330000058857648

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

Este es el número 280330000058857648 adjunto captura

Estimado, Mariano: Le informamos que su pedido con número de seguimiento 280330000058857648, tuvo un intento de entrega reciente. Debido a ello, su paquete está programado para salir nuevamente a reparto dentro de los próximos 3 días laborables. 7AM-20:30PM Le pedimos estar atento a las actualizaciones del estado de su envío, las cuales podrá consultar a través de www.ecoscooting.com, si tiene alguna consulta adicional o necesita asistencia, no dude en comunicarse con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle. 💕 Desde ya gracias por escribirnos! ¡Que tengas un excelente día! 😄 . Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting. .💕 Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

No entiendo próximo 3 dias laborables, desde cuándo.. desde hoy o desde el intento fallido del día 6, hoy estamos a día 8. Debería recibirlo mañana

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

Este es el número 280330000058857648

Estimado cliente, su paquete está en tránsito. Le solicitamos su paciencia esperándolo. Muchas gracias por su comprensión. ------------------------------------------------------------------

Buenos días, después de las 72 horas que cumplen hoy desde el día 6, quiero saber si lo voy a recibir hoy día 9, ya pasara el límite. Gracias espero recibirlo hoy.

Estimado cliente, muchas gracias por utilizar nuestro servicio.Para brindarle un mejor servicio, proporcione la información de su número de seguimiento logístico, como LPXXX o APXXX. Muchas grcias por su apoyo ------------------------------------------------------------------

Este es el número 280330000058857648

Estimado Mariano Es un gusto saludarle. Esperamos que se encuentre muy bien. Lamentamos que el primer intento de entrega no fue exitoso. Sin embargo, queremos tranquilizarlo, ya que su paquete 280330000058857648 ha sido autorizado para un segundo intento de entrega, el cual se llevará a cabo dentro de un plazo de 24 a 72 horas. Agradecemos su paciencia y comprensión. Estamos trabajando para asegurar que su paquete llegue a usted lo antes posible. Gracias por confiar en nuestro servicio. 🗒️🧩 En breve, recibirás una encuesta para calificar mi atención como agente; te agradecería mucho que la respondieras 🗒️✍️. Desde ya, gracias por contactarnos. Saludos cordiales, Equipo de Atención al Cliente Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Segundo intento fallido, ahora por causa mayor esto es e risa, quiero que me entreguen ya, no quiero reembolso.

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280330000058857648 este es el número, exijo la entrega inmediata para hoy. Esto no es normal primera entrega incidencia del repartidor la segunda entrega fuerza mayor... No se de que Y viendo las reseñas en TRUSTPILOT, estás vienen siendo prácticas habituales, QUE SOLUCION ME DAN?