¡Hola! Soy David Gascon.
Vaya, siento muchísimo tener que darte esta noticia. El paquete que esperabas ha sido devuelto al remitente. No es lo que querías oír, lo sé, y lamento de verdad las molestias que esto te causa.
El tema es que cuando un pedido vuelve a origen, nosotros ya no podemos hacer nada. Lo que te interesa ahora es hablar directamente con la tienda donde lo compraste (Temu, AliExpress, la que sea). Ellos son los únicos que pueden gestionarte un nuevo envío o el reembolso.
Un saludo y mucho ánimo.
Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias.
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