Entrega en Parcela Shop y no en domicilio

Hola, en varias de las entregas que GLS tenía que hacerme en mi domicilio, recibo un correo electrónico diciendo que se ha intentando la entrega y que no ha sido posible por Ausente y es mentira. El transportista lleva directamente el paque al Parcel Shop. És una vergüenza engañar así. Ya nos ha pasado varias veces y una de estas escribimos un correo electrónico a la empresa el pasado 10/09 y todavía no han contestado. Sabemos que la misma problemática se da en otros clientes.

Buenas tardes, lamentamos lo sucedido, hemos ascendido la reclamación de lo ocurrido a centro gls que realiza el reparto, con la respectiva amonestación al centro, para que no vuelva a suceder, disculpen molestias ocasionadas Saludos/ Kind regards, Cristina Romero Operator, Customer Service Department General Logistics Systems Spain S.A. Pl, ind, Cabezo Cortado, c/Pedro Pardo, 2 30100 Espinardo Murcia --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 25/09/2024 0:15 Para: customerservice@gls-spain.com Asunto: Entrega en Parcela Shop y no en domicilio ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ thread::D86Tzyi_D7-dArv4xpkac1I::