Buenas tardes,
puse en conocimiento de ustedes mediante la reclamación 24858824, por la entrega de nuestro pedido en una dirección diferente a la de nuestro domicilio y sin que el empleado de Correos express, en el primer intento de entrega, se pusiese en contacto con nosotros, para pedir la correspondiente autorización.
Tampoco recibimos vía mensaje o correo electrónico la confirmación de entrega, fue al revisar el seguimiento del envío 9157870009471640, cuando vimos que se había realizado la entrega. Reclamamos a la empresa donde realizamos el pedido y unos 14 días después nos confirmaron que en el albarán de entrega se indicaba, por parte del empleado de Correos express, la entrega en un comercio cercano.
Por tanto solicito que se realice una investigación, se nos indemnice por las molestias sufridas y se pidan explicaciones al empleado que realizó la entrega sin tener en cuenta el protocolo propio de vuestra entidad en la entrega de pedidos, así como una completa negligencia por el incumplimiento del Reglamento general de Protección de datos y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.
