Anterior

Entrega del pedido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. C.

A: Pura Vida clothes

28/05/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 15/05 adquirí en su página web Pura vida clothes el producto Vestido bicelli amarillo. Han pasado 13 días y no lo he recibido. He enviado un correo electrónico, un mensaje a través de la web y un mensaje en Instagram y ninguno ha obtenido respuesta. Adjunto los siguientes documentos: Confirmación del pedido, las condiciones de la compra, el correo electrónico y el mensaje de Instagram. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma