Entrega del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de marzo adquirí en su página web online el producto champú sensinol, letibalm pediátrico y antitranspirante duplo de eucerin (del cual se me ha hecho reembolso por no estar disponible tras la compra) Han pasado 10 días laborables y no lo he recibido. El número de pedido es 1114442732, he contactado varias veces de formas distintas y la respuesta siempre es automática e informándome de los plazos de entrega, que ya se han incumplido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Envíos gratuitos desde 20€. Si no puedes ver este email click aquí. Estimados señores: En relación con la reclamación presentada por la Sra. Ana María Barcia de la Iglesia, registrada bajo el expediente nº 14729865, les informamos de que, tras revisar el caso correspondiente al pedido nº 1114442732, hemos verificado que el mismo fue entregado correctamente en el domicilio facilitado por la reclamante el día 10 de abril de 2026. Dicha información consta en nuestros registros logísticos y ya fue comunicada previamente a la Sra. Barcia de la Iglesia a través de nuestro servicio de Atención al Cliente. No se ha detectado ninguna incidencia en la entrega, por lo que se considera que el pedido fue completado conforme a las condiciones acordadas. Lamentamos las molestias que esta situación haya podido ocasionar y agradecemos su comprensión. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que requieran. Atentamente, Atención al Cliente DRUNI Horario:Lunes a Viernes, de 9:00 a 19:00 Contacto:Formulario de Contacto Encuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::2Mv5kFK0L2K8cl__azFXYhw:: --------------- Mensaje original ---------------

Ha sido entregado ayer día 7 de Abril, casi un mes después del pedido cuando decís entrega en 48-72h , por favor, desde el 10 de Abril no "fue entregado correctamente". Fue entregado casi un mes después del pedido. Está claro que se pueden ocasionar retrasos, con responder aclarándolo sería suficiente pero vuestra respuesta era automática y siempre indicando unos plazos que ya estaban siendo incumplidos. Con esto, pedido entregado. Gracias