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Entrega del paquete por error de la compañía

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

B. G.

A: ECOSCOOTING

05/09/2023

Estimados/as señores/as:Con fecha 6/8/2023 realicé una compra por Aliexpress cuyo reparto fue gestionado por ustedes.Indique que entegasen el paquete en una oficina de Correos, pero ustedes no solo no me avisaron del intento de entrega (como dice que harán en sus condiciones de contratación) sino que además no lo entregaron diciendo que era una dirección incorrecta.Tras llamarles numerosas veces (de las cuales tengo registro), conseguí cambiar la dirección de envío y ustedes la escribieron mal, de manera que la segunda entrega (realizada el 25/8/2023) ni siquiera fue a la dirección correcta.Me he puesto en contacto con ustedes (tanto por email como por telefono) en 8 ocasiones y siempre me han dicho que me entregarían el paquete pero ya habiendo pasado el plazo de espera (7 a 10 días) no he recibido ningún paquete SOLICITO: que me sea entregado mi paquete a la dirección que finalmente indique en su página web.Sin otro particular, atentamente.


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