Desde el día 23 de septiembre abro una incidencia con ID 000000013618585, por un problema en el rooter y el decodificador de casa, me dicen y envían un mensaje que en 72h está solucionado y a día de hoy 29 es cuando realmente envían el material a través de GLS, después de hacer 4 llamadas de teléfono y no solucionarme nada desde atención al cliente, desde reclamaciones … finalmente pongo una reclamación en Orange con número 1-INQ00JX.
Me gustaría mínimo una disculpa y una compensación en mi factura porque llevo desde el día 23 con una deficiencia en mi línea y servicio.
Gracias.
