Estimados/as señores/as:
En fecha 31 de marzo adquirí en su página web el producto Sofá Santi tela lam elefante
Han pasado 25 días y no lo he recibido. A través de llamada telefónica, se me informa hoy 24 de abril que el producto en cuestión no llegará a sus almacenes hasta el 24 de mayo. Casi dos meses después de la compra realizada.
Adjunto los siguientes documentos: Reclamación realizada vía e-mail el pasado 10 de abril. recESP_0010001
SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Adicionalmente, SOLICITO se me haga realice la devolución del importe total de la compra así como sus portes de transporte y montaje dada la ineficacia del servicio adquirido ya que, tras tantos días de espera es inaceptable.
Sin otro particular, atentamente.
Alberto Liébana
