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Entrega de producto erróneo, 3 semanas sin resolución ni gestión de reembolso

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. M.

A: PROMOFARMA

05/11/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 20 Octubre 2025 adquirí en su página web promofarma.com el pedido [8IHQW]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido unos productos distintos a los que he yo solicité, de importe superior. Tras proporcionar todo tipo de documentación sobre el pedido entregado erróneamente, y haber decidido la empresa de forma unilateral cancelar mi pedido inicial, SOLICITO se proceda al reembolso del pedido correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular. El cliente.


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