Recientemente solicitó asistencia personal en nuestro centro de soporte en línea. A continuación aparece un resumen de la solicitud y nuestra respuesta.Si no está satisfecho con la solución a esta incidencia, puede abrirla nuevamente dentro de los siguientes 28 días.Le agradecemos que nos permita prestarle nuestros servicios.Para acceder a la pregunta desde nuestro sitio de soporte, haga clic en s:te-ayudamos.mediamarkt.es/app/account/questions/detail/i_id/106991363ack/DvMZPwr5Dv8G~VYYGtEW~yqShPcqYC75Mv8G~zj~PP~P/------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Reclamación: Entrega de producto al mismo precio - (CPTES01853804-37)Hilo de discusión---------------------------------------------------------------Respuesta Por Correo electrónico (Sara) (14/08/2023 09:32 AM) Apreciados Sres.,En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Santiago Mecerreyes, debemos indicarles lo siguiente:En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.Una vez revisada su reclamación, le enviamos el código de descuento WAVTT89GRJ para que pueda realizar la compra del producto adquirido 1540163 al precio inicial, dicho código tiene validez hasta el día 14/09/2023.En caso de disponer de otro código de descuento, podrá aplicar los dos en el mismo pedido.Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.Por otro lado, pese a agradecer su ofrecimiento, lamentamos comunicarles que, por cuestiones de política interna de la compañía únicamente estamos adheridos al arbitrajemediación a través de Confianza online.Sin otro particular, reciban un cordial saludo.Cliente Por Correo electrónico de Service (Abogados Ocu) (11/08/2023 07:01 PM) N° de referencia de pregunta 230811-039792 Fecha de creación: 11/08/2023 07:01 PMFecha de última actualización: 14/08/2023 09:32 AM Estado: Resuelto[---002:014319:38286---]
