Estimados/as señores/as:
En fecha 28/10/2025 adquirí en su página web el producto tablero de melamina a medida.
Adjunto los siguientes documentos: factura, imagenes entrega.
El producto se entregó defectuoso por la empresa de transporte en fecha 27/11/2025.
Se me ha informado que es posible la sustitución, però estamos a 15/12/2025 y no he recibido la confirmación. Pasan los días y seguimos sin el tablero pedido. La empresa no dispone de teléfono de atención y los mails aunque me han respondido una vez, no lo han vuelto ha hacer y han pasado más de 15 días.
Solicito por tanto la recogida del tablero defectuoso y el reembolso integro de la factura.
Sin otro particular, atentamente.
