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Entrega de paquete

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

V. A.

A: Paack

14/07/2026

Hola, desde el día 6 de Julio y en repetidas ocasiones la empresa de paquetería me informa de que no se pudo entregar mi paquete al no encontrarse nadie en el domicilio de entrega y tras ponerse en contacto conmigo sin éxito, lo cual es rotundamente FALSO. Hoy me tenía que llegar otro paquete y ha vuelto a suceder lo mismo, con lo cual son dos los paquetes que han dicho no poder entregar. Lo cual me está ocasionando muchos inconvenientes pues me están “obligando” a estar en mi domicilio esperando un paquete que luego dicen no poder entregar. Con lo cual estoy teniendo en cuenta si tomar otro tipo de medidas legales pues intento ponerme en contacto con la empresa y no recibo contestación tras insistir varias veces (unas 50) sin respuesta.

Mensajes (1)

Paack

A: V. A.

14/07/2026

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32770030 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mar, 14 Jul a 12:30 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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