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Entrega de movil equivocado. Modelo incorrecto por parte de la empresa.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. L.

A: BACK MARKET

12/10/2023

Realicé un pedido a través de la página web Back Market. Realicé el pedido de un iPhone 13 pro 256 GB color grafito. El modelo que me ha llegado es un iPhone inferior. He ido a la policía a denunciar los hechos, la cual me ha comentado que no puedo denunciar ya que me ha llegado un producto entonces me debo dirigir a la OCU a poner una reclamación.


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