Anterior

Entrega de bien de consumo no entregado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

G. Q.

A: Urvaam

01/02/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de enero de 2025 recibí la notificación de que se hizo entrega de un paquete que iba a mi nombre, el cual no recibí nunca. La última referencia que tuve por parte de alguien de la empresa (K. T.) fue el 21 de enero en el que dicha persona me pide el número de seguimiento para revisarlo. No he vuelto a recibir noticias del asunto. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma