Hola Reclamar,
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Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Miguel)
(29/11/2024 11:43 AM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Víctor Manuel Pérez Pérez, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, indicarles que desde el MM de Bilbondo nos informan que tras comprobar la incidencia en su pedido, pueden realizar un nuevo envío del mismo producto para sustituir el dañado pero a la dirección realizada en el pedido pues no se pueden modificar los datos de envío.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(26/11/2024 10:45 PM)
Nº de referencia de pregunta 241127-000521 Asunto
Entrega de Artículo Con Caja Rota (A Saber Estado Del Artículo)
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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