Entrega con mucho retraso

En respuesta a la reclamación recibida por Elena Gomez Diez, de forma habitual el plazo de entrega del servicio habitual con entrega puerta calle cuneta con un plazo máximo de 15 días laborales, no obstante, tal y como se indica en las condiciones generales de venta, durante los meses de verano las entregas pueden sufrir retrasos debido al periodo vacacional de los transportistas o saturación de pedidos para entrega. No obstante, la agencia de transporte puso en reparto el pedido durante varios días y no fue posible la entrega al no encontrase el cliente en el domicilio. Adjuntamos seguimiento del pedido. El pedido salió de nuestras instalaciones, se gestionó el envío a través de la agencia de transporte para llevar a cabo su entrega por lo que no es posible la devolución del os gastos de envío cobrados por la agencia de trasporte que ha prestado su servicio. Sin otro particular, ATRAPAmuebles De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: martes, 26 de agosto de 2025 18:31 Para: info@atrapamuebles.com Asunto: Entrega con mucho retraso ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌