MOTIVO DE LA QUEJA: Por la presente, interpongo una queja formal en relación con la compra del vehículo de las características arriba indicadas, adquirido en sus instalaciones el pasado
En el momento de la entrega del vehículo, se me hizo entrega de un único juego de llaves, indicándoseme de forma verbal que me sería remitida a la mayor brevedad otro juego de llaves o similar. Sin embargo, a fecha de hoy y habiendo intentado solucionar la incidencia sin éxito, sigo sin disponer del segundo juego de llaves reglamentario.
La falta de este duplicado compromete gravemente la seguridad y la usabilidad del bien adquirido, limitando mi derecho a la plena posesión y dejándome indefenso ante una eventual pérdida o avería de la única llave disponible. Los vehículos nuevos, por normativa y estándares comerciales, deben incluir obligatoriamente dos juegos de llaves completos y codificados.
PETICIÓN:
Solicito formalmente que, en un plazo máximo de 3 días hábiles a contar desde la recepción de este escrito, se pongan en contacto conmigo para concertar la entrega y codificación gratuita de la segunda llave correspondiente a mi vehículo.
De no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo indicado, me veré obligado a elevar esta reclamación ante los Organismos Oficiales de Consumo de mi comunidad autónoma, reservándome el derecho de encargar la copia en un servicio técnico oficial y reclamarles el coste total de la misma por la vía legal correspondiente.
