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Entrega a un vecino sin mi consentimiento

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: AMAZON

13/11/2023

Estimados/as señores/as: En fecha 12/11/2023 adquirí en su?página web www.amazon.es el producto NEEWER Varita de Luz de Mano Magnétic con el numero de pedido Pedido n.º ***955Este pedido ha sido entregado sin mi consentimiento al vecino cuando nunca he dado autorización para ello.Con ello si ustedes envían un pedido están cediendo mi información personal. Una tercera persona que sería el transportista pero si este a su vez hace entrega de un paquete a un vecino como ha sido el caso ya están incumpliendo la ley de protección de datos.No tengo la mejor relación con mis vecinos , la vecina a la que habéis entregado de hecho ha tenido alguna mala experiencia con algún repartidor de Amazon , exijo una compensación por daños y prejuicios ya que estáis vulnerando la ley de protección de datos entregando un paquete a una persona a la cual no os he autorizado entregar ningún producto.

Mensajes (3)

AMAZON

A: A. C.

13/11/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

A. C.

A: AMAZON

14/11/2023

Buenos días, el paquete no me ha llegado, se lo habeis entregado a una persona que no soy yo, en una vivienda que no es la mia, junto a mis datos personales, algo que de ninguna manera es legal segun la ley de protección de datos.Al mismo tiempo no estais contestando a mi demanda en la cual exijo una compensación por daños y perjuicios y vulnerar la ley de protección de datos.Si me hablais de puntos de recogida en vuestro mensaje... porque no lo habeis entregado en uno de ellos? En lugar de facilitarselo a una persona que no conozco junto a mis datos personales?Ruego una respuesta satisfactoria y os hagais cargo del problema que habeis ocasionado.

AMAZON

A: A. C.

20/11/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


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