Anterior

Entrega a persona equivocada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. M.

A: CORREOS EXPRESS

28/08/2021

Hola, realice un pedido a Zara que fue entregado mediante la empresa Correos Express a una persona incorrecta y el paquete se ha perdido. Después de eso no me han querido dar ninguna solución al respecto.

Mensajes (1)

CORREOS EXPRESS

A: N. M.

30/08/2021

Buenos días:Le informamos que el envío que nos indica, se encuentra entregado a su destinatario, el día 23/08 a las 15:29, según nos consta en nuestro sistema. Le indicamos que debe usted ponerse en contacto con su remitente, para que nos haga llegar cualquier tipo de incidencia y podamos gestionarla. Lamentamos las posibles molestias ocasionadas.Un saludo.Gracias.Un saludo.Gracias.ZZ Mariaesther S.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma