Hola:Con fecha 02/11/2023 contraté con su empresa a través de la web de Genei.es la recogida REC000037032082 correspondiente al envío con identificador 1080525 asociado a un paquete con origen Barcelona y destino Cantabria, y siendo una de las condiciones pactadas su entrega en destino el día 06/11/2023.El paquete figura como entregado dicho día, sin embargo, éste no ha sido entregado a su destinatario como tal (que soy yo) ni a ningún allegado, familiar o vecino, como ya les expliqué en la reclamación con número de Caso asignado 23268624 (que aún no recibió contestación alguna).SOLICITO por tanto: Una respuesta al respecto sobre porqué se desconoce aún el paradero de mi paquete, y sobre quién fue la persona que figura como responsable de la recepción del bulto de dicho envío el día anteriormente mencionado.Sin otro particular, atentamente.Christian M.G.
