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Tu reclamación

M. V.

A: VIAGOGO

28/12/2023

Compré por error unas entradas en la web Viagogo, me di cuenta que la web era fraudulenta, al entrar en le mail y ver que no disponía de las entradas y que no me daban una fecha exacta. Les reclamé en el momento pero me dicen que son son un mercado secundario y que mi derecho como consumidora de 15 días para reclamar les da igual.

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: M. V.

28/12/2023

Querida Maria,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda:s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,


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