entradas no recibidas 3 dias despues del pago

Hola, realice un pedido en CIVITATIS, con varias reservas para un viaje proximo a NY. He recibido los bonos de todo menos unas entradas para la NBA por las que he pagado casi 1000 euros, de las que no tengo noticias, ni reembolso ni entradas.

Hola,para que podamos atenderte mejor, por favor, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto pulsando aquí.Un saludo,Civitatis.com- - - - - - - - -Hello,so that we can serve you better, please you write through our contact form by clicking here.Greetings,Civitatis.com

He escrito dos veces a través del formulario personal. Ninguna respuesta.