Entradas inutilizadas por llegar tarde.

El día 24/04/2026 compre entradas para un evento "Noches de La Maestranza with Ara Malikian" en la empresa Viaggo, dicho evento se celebro el día 11/09/2026 en la ciudad de Sevilla. El problema radica que la empresa envió las entradas el mismo día 11/09/2026 a las 17:26hs lo que dejo totalmente inservible el producto, ya que desde Cáceres hay 2:40hs de viaje y la apertura del evento era a las 19hs. A todo esto, advirtiendo que las entradas no llegaban, me puse en contacto con la empresa, a lo que me sugirieron que revendiera las entradas haciendo uso de su plataforma a un precio inferior, aun sin haber recibido las entradas ya que NO PODIAN ASEGURARME QUE LAS ENTRADAS LLEGARAN A TIEMPO, IMPIDIENDO QUE ME AVENTURARA A VIAJAR. Así lo hice pero las entradas no se vendieron, luego recibí el mail de que estaban disponibles, a las 17:26hs del mismo día impidiendo, coger hospedaje y llegar a tiempo.

Querido Maximiliano, Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.

Ante la falta de seriedad, incertidumbre y por el retraso sistemático, las estradas han quedado obsoletas y exijo la devolución de mi dinero.

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Nº de Pedido : #641502003

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