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Tu reclamación

A. S.

A: VIAGOGO

11/06/2024

Compré unas entradas para el concierto de Rammstein en san Sebastián el 05/06/2024, en ningún momento me dijeron que las entradas eran de reventa y cuando pregunté si las entradas estaban a mi nombre me dijeron que si, que no había problema, el día del concierto no puder acceder al mismo por qué las entradas estaban a otro nombre, así que solicito que me reembolsen el importe íntegro de las entradas y los gastos que me supuso desplazarme hasta San Sebastián, ya que yo soy de Almería. Gracias

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: A. S.

12/06/2024

Querido Antonio,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos cordiales,

Asistencia solicitada 16 junio 2024

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