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Entradas falsas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. G.

A: VIAGOGO

14/07/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré una entradas el dia 12/7/24 para Metallica y resultaron ser falsas y tuve que volver a comprarlas en taquilla. SOLICITO […].  El reembolso de dichas entradas por haber sido estafado y engañado por dicha plataforma Espero tener una respuesta en la mayor brevedad posible gracias un saludo.

Mensajes (5)

VIAGOGO

A: A. G.

15/07/2024

Querido AnibalGracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos Cordiales.

A. G.

A: VIAGOGO

20/07/2024

Buenos días os adjunto el número de pedido para la devolución del dinero de las entradas falsas del concierto de Metallica del día 12/7/2024 es pero breve respuesta y dejar terminado este asunto por cordialidad gracias.

A. G.

A: VIAGOGO

20/07/2024

Número 533902497 del pedido de las entradas del concierto de Metallica en día 12/7/2024.

VIAGOGO

A: A. G.

20/07/2024

Querido AnibalGracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos Cordiales.

VIAGOGO

A: A. G.

20/07/2024

Querido Anibal,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos Cordiales.


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