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Entradas falsas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

L. C.

A: VIAGOGO

15/06/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hemos comprado entradas para el concierto de Lola Indígo y cuando llegamos nos dicen que no existen. SOLICITO la devolución del importe que pagamos por las entradas que además de ser mentira, nos costaron mucho más caras de lo habitual. Esta página nos ha engañado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: L. C.

17/06/2025

Querido Luis, Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.


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