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ENTRADAS DE UN CONCIERTO

Resuelta Pública

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Tu reclamación

J. M.

A: VIAGOGO

19/07/2023

HOLA REALICE UNA RESERVA DE ENTRADAS A UN CONCIERTO EN BARCELONA CUANDO MI DOMICILIO ES EN GALICIA, NOS DESPLAZAMOS UNICA Y EXCLUSIVAMENTE A DICHO CONCIERTO Y NO PUDIMOS ENTRAR Y LA EMPRESA NO NOS DIO NINGUNA SOLUCION. ESTUVIMOS 1 HORA AL TELEFONO Y NOS ENVIA UN CORREO 30 MIN ANTES DE QUE NO HABIA ENTRADAS. DICHAS ENTRADAS ESTAN ABONADAS DESDE EL MES DE FEBRERO Y EL CONCIERTO ERA EL DIA 15 DE JULIO

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: J. M.

19/07/2023

Querido Jorge,Gracias por contactarnos a través de la plataforma "Reclamar" de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos Cordiales. UN CONCIERTO - (CPTES01836028-12)


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