Entradas de Cinesa cobradas dos veces

Buenos días Durante el proceso de compra online el 15 Octubre de 2026 a traves de la web de cinesa de 2 entradas se me hizo un cobro por duplicado (un primer cobro en la compra y un segundo cobro al cambiar de asientos). Tengo dos cargos de 21.80€ realizados en mi cuenta, pero solo es correcto uno de ellos. Solicito que se me haga el reembolso de 21.80€ correspondiente a lo que se me cobro por cambio de asientos (cuando es un servicio que ofrece Cinesa de manera gratuita). La referencia de compra que recibí es WQT5BTT y la transacion es 821997. Adjunto factura simplificada de la compra (justifiando el rpimer cobro). El segundo que se me hizo esta registrado en mi extracto bancario del mes de Octubre Por favor, confirmen la devolución del cobro duplicado lo antes posible. Saludos.