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Entradas con poca visibilidad

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Tu reclamación

A. G.

A: TICKETMASTER

22/07/2024

Hoy día 22 de Julio, tenemos tres entradas para ver a Karol G en el Santiago Bernabéu. A la hora de la compra las entradas no aparecían como entradas de visibilidad reducida, sino como entradas normales de 120€ cada una. Al llegar nos hemos dado cuenta, de que no solo tiene visibilidad reducida (no se ven ni las pantallas del escenario) sino que el sonido tampoco llega bien (por el mismo techo). Es una lastima tener que encontrarte con esto una vez llegas aquí y no poder disfrutar de la experiencia como querías.

Mensajes (1)

TICKETMASTER

A: A. G.

23/07/2024

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (46904012) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este emailAlejandro Sancho (Ticketmaster ES) 23 jul 2024, 11:25 UTC Hola -,Nosotros no podemos ayudarte directamente con este problema ya que únicamente participamos poniendo los canales de venta de entradas pero el organizador del evento, Live Nation, nos ofrece su contacto para que contactes con el.También nos indica que no te preocupes, que te contestará personalmente y dentro de un plazo razonable pero puede tardar un poco por el volumen actual. Te agradece la paciencia.atencionalcliente@livenation.esEspero haberte ayudado.Atentamente,Departamento de Atención al ClienteMuchas gracias Alejandro SanchoTicketmaster Atención al ClienteReclamar 22 jul 2024, 19:45 UTC [EXTERNAL]‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ trigger_logic_for_ticketmaster[9ZV2ML-JYNGL]


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