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Entradas compradas sin mi aceptación

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

I. A.

A: Fever

04/08/2025

Hola, Estaba mirando fechas para unas entradas a través de la app de Fever y cuando miré ya estaban compradas, sin confirmación ni logueo en Paypal que es mi método de pago guardado. Rápidamente contacté para comunicar el error y ya no quieren devolverme el dinero. No quiero esas entradas, nunca las compré conscientemente ni se confirmó, estoy segura que es un fallo de la app.

Mensajes (1)

Fever

A: I. A.

05/08/2025

Estimada Inés: Hemos dado una nueva respuesta a tu incidencia en el hilo de correo con número 16054248 Sentimos cualquier molestia causada y esperamos que la solución sea de tu agrado. Un cordial saludo, Fever Team www.feverup.com El 4 de agosto de 2025, 8:15:38 UTC, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [Y1Z5KR-NY0DP]


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