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Entradas cobradas y no enviadas

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. G.

A: YELMO CINES

04/04/2022

Hola, anoche compré dos entradas por la web de Yelmo con sistema de pago Bizum. Me las cobraron enseguida pero las entradas siguen sin llegar. Para colmo me vuelvo a meter en la web y los asientos que reservé, no los están.Exijo mis entradas o la devolución del dinero.Pedido 291412 por un valor de 12,40€.

Mensajes (1)

YELMO CINES

A: A. G.

06/04/2022

Gracias por contactar con Cine Yelmo.Hemos recibido tu correo correctamente.Vamos a hacer todo lo posible para dar respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 6 días.Si lo deseas, puedes contactar con el chat online que tenemos habilitado en nuestra web www.yelmocines.es. El horario de atención al cliente es de 13:00 a 21:00 hrs.¡Gracias!Cine YelmoInformación Confidencial propiedad exclusiva de Cinépolis® (incluidas sus afiliadas y subsidiarias). Queda prohibida su reproducción total o parcial, traducción, divulgación, distribución, manipulación y en general cualquier acción que atente contra la confidencialidad de la misma.Confidential Information property of Cinepolis® (including its affiliates and subsidiaries). Total or partial reproduction, translation, dissemination, distribution, handling and generally any action that threatens the confidentiality thereof is prohibited.


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