Entradas Back Visibilidad Reducida

Hola. El pasado 2 de septiembre de 2022 compré dos entradas Back para el concierto de Harry Styles el 14 de julio de 2023 en Madrid. En ningún sitio se indicaba que las entradas fueran de visibilidad reducida. Cuando llegamos al concierto el viernes 14 de julio descubrimos que habían colocado dos torres de sonido y dos puestos de bebida entre la zona de pista front y la de pista back, impidiendo la visibilidad de más de la mitad del escenario. Por tanto no pudimos disfrutar del concierto segun las entradas que habíamos comprado que eran pista back pero de vista completa del escenario.

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- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Tu solicitud (28417865) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este email----------------------------------------------Actualizado por: EMILIO.G, 19 jul 2023, 11::17 GMT+1Buenos días,Para las reclamaciones de este tipo habéis de contactar con el promotor del evento que en este caso es LiveNation.esMuchas gracias.Muchas graciasEMILIO.GTicketmaster Atención al Cliente----------------------------------------------Actualizado por: Abogados, 17 jul 2023, 16:43 GMT+1**[EXTERNAL]** trigger_logic_for_ticketmaster--------------------------------Este correo electrónico es un servicio de Ticketmaster ES.[G20R2V-PX7KW]

Yo realice la compra a través de ticketmaster y por tanto el reembolso de las entradas debe realizarlas ticketmaster, que era uno de los dos canales oficiales junto a Livenation.es para este concierto. No puedo reclamar a livenation.es porque a ellos no les he comprado las entradas. Se las compré a ticketmaster, sin que indicaran que eran de visibilidad reducida y por la configuración de las torres de sonido y los puestos de bebida, si que fueron de visibilidad reducida. Solicito el abono inmediato.

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