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M. R.

A: EnterTicket

16/06/2026

Buenos días este sábado pasado día trece de junio del 2026 compré ocho entradas para ver a Aarón Sevilla en La Antilla Huelva no sé en qué momento me pude equivocar y cuando el domingo por la mañana fui a ver y descargar las entradas que había llegado a email me di cuenta que las entradas estaban compradas para Benidorm necesito hacer el cambio de las entradas que tengo porque el destino donde podemos ir a verlo es en La Antilla Huelva . He esperado los cuarenta y ocho horas que tarda en contestar al email de ventas de entertíker y no he recibido respuesta además de haber hecho más de cincuenta llamadas telefónicas al número de teléfono que ofrece Internet un 963 y no consigo contactar con nadie

Mensajes (1)

EnterTicket

A: M. R.

18/06/2026

Buenas tardes, A la atención de la OCU y MACARENA RUDA, como ya comentamos en un mail directamente con la compradora de las entradas: Enterticket no gestiona el evento de Huelva por lo que no sería posible el cambio de evento o entrada al evento de Huelva, la compradora puede decidir ceder sus entradas realizando el cambio de datos de las mismas. Enterticket no se hace responsable del evento elegido a la hora de la compra ya que es el comprador el único responsable de asegurarse y comprobar la fecha, lugar y tipo de evento del que está adquiriendo entradas. Un saludo. _ Soporte Atención al cliente Idasfest -Enterticket- Idsports Legal Notice: Data Protection– GRUPO CASFID (comprising CASFID TECH INVESTMENTS S.L., CASFID SERVICIOS TECNOLOGICOS S.L.U., and ENTERTICKET S.L.U.) informs you that your email address, as well as other personal data, will be used for our relationship and to provide our services to you. This data is necessary for us to engage with you, which allows us to use your information within legal bounds. Additionally, entities that need access to your information for us to provide our services may become aware of it. We will retain your data throughout our relationship and as long as applicable laws require us to do so. At any time, you can contact us to find out what information we have about you, correct it if it is incorrect, and delete it once our relationship has ended. You also have the right to request the transfer of your information to another entity (portability). To request any of these rights, you must submit a request tocontacto@casfid.com. Contact address for our Data Protection Officer:dpd@audidat.com. If you believe your rights have not been respected, you can file a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.agpd.es). Confidentiality– The content of this communication, as well as any attached documentation, is confidential and intended for the recipient only. If you are not the intended recipient, please notify us and do not disclose its content to third parties, proceeding to destroy it. Disclaimer– The sending of this communication does not imply an obligation on the part of the sender to ensure the absence of viruses, worms, trojans, and/or any other harmful software, and it is the recipient’s responsibility to have the necessary hardware and software tools to ensure the security of their information system and the detection and elimination of harmful software. GRUPO CASFID is not responsible for any damage that such software may cause to the recipient. Activado Mar, 16 Jun a 11:16 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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