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ENTRADAS 7SEPTIEMBRE Aventura Cerrando Ciclos Madrid

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

V. C.

A: VIAGOGO

18/08/2024

Atendiendo a la ley que ampara a los derechos del comsumidor solicito la devolución del importe de 2 entradas(268,89)en viagogo para el concierto del 7 de Septiembre en Madrid (Aventura Cerrando Ciclos ) La página salió en instagran igual como la oficial donde salían zonas del estadio agotadas. Queremos denunciarlo,cuando nos enteramos nos pusimos en contacto con la página oficial del concierto y no se hacen cargo ya que viagogo no es la oficial . También nos pusimos en contacto con viagogo con todo lo necesario del reembolso ya que repito las entradas no nos llegaron y la página no es la oficial,y les recuerdo que la solución de la reventa en dicho portal es un hecho ILEGAL en nuestro País Denunció a la página solicitando su cancelación por el engaño a gente y que jueguen con nuestro dinero. Datos de la compra realizada :533384773 Secion:631

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: V. C.

19/08/2024

Querida Victoria,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.Saludos Cordiales.


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