Estimados/as señores/as de Ticketmaster
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de mayo acudí al concierto de Taylor Swift en el estadio Santiago Bernabéu y fue una decepción enorme.
Compré una entrada VIP3 ‘I Remember it All Too Well’ pensando que al pagar una mayor cantidad tendría un buen asiento de buena visibilidad, mi sorpresa fue que al llegar a mi sitio, estaba casi situada detrás del escenario, no veía la pantalla principal ni el resto del escenario, presencié todo el concierto a través de una pantalla del lateral.
Me parece de poco recibo pagar casi 500€ y que te sitúen en un asiento de visibilidad reducida cuando muchísimas personas han pagado precios mucho más bajos y tuvieron visibilidad completa.
SOLICITO un reembolso completo de mi entrada VIP o al menos la diferencia entre la entrada VIP3 y una de visibilidad reducida que fue lo que obtuve.
Gracias a vosotros lo que debería haber sido una de las mejores noches de mi vida, fue una experiencia completamente nefasta y me parece un abuso al consumidor.
Sin otro particular, atentamente.
