Estimados señores de Yelmo cines,Hoy sábado 16 de octubre fallaba el portal de entradas para comprar por internet en Yelmo cines (en Barcelona). Hemos intentado varias veces y siempre nos daba error. Al ver que fallaba lo hemos intentado con otra tarjeta de otra persona y ella si ha podido.La sorpresa ha sido que una de esas transacciones fallidas se nos ha cobrado. Pero el mensaje fue de error cuando lo intentamos.Por tanto, debido a los fallos del sistema hemos comprado el doble de entradas, 3 de más concretamente. Sentimos que nos han tomado el pelo porque no se te puede cobrar algo cuando el mensaje de confirmación de pago te dice que ha habido un error. Por favor, ruego a la empresa que nos contacte al número de teléfono incluido y nos devuelva el dinero cobrado indebidamente. Añado los datos de la entrada que no se debería haber cobrado porque mostró error en la confirmación:Código de entrada:250869Cine:Yelmo Cines IcariaPelícula:SIN TIEMPO PARA MORIR VOSEFecha:Sábado 16 Octubre 2021 Hora:19:15Sala:SALA 6Entradas:3 - ADULTO ( - Fila13-Butaca6,Fila13-Butaca7,Fila13-Butaca5)Un saludo y gracias
