Entrada concierto

El día 18 de Diciembre de 2023, compré una entrada para el concierto de Karol g para el día 21/07/2024 He ido a mirar la entrada en la aplicación no está, me dice que no tengo entradas compradas. Tengo el pago del banco y una captura donde salía mi entrada al principio de comprarla y ahora no. He enviado 3 correos ya y nadie responde. Me veré en la obligación de demanda sino recibo mi entrada o la devuelta de mi dinero.

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (45895586) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este emailEMILIO.G (Ticketmaster ES) 4 jul 2024, 11:37 UTC Hola Lina,Si quieres que te ayudemos, nos has de pasar el correo electrónico con el que hiciste la compra y un teléfono de contacto.Gracias.Saludos.Muchas gracias EMILIO.GTicketmaster Atención al ClienteReclamar 3 jul 2024, 11:30 UTC [EXTERNAL]‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ trigger_logic_for_ticketmaster[LJ547D-0VLKW]

campovtpqpir@gmail.com 618 40 37 45

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (45960253) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este emailEMILIO.G (Ticketmaster ES) 16 jul 2024, 10:57 UTC Buenos días,Tus entradas de Karol G, las tienes en el perfil de ca.comcampovtpqpir@gmail.comSaludos.Muchas gracias EMILIO.GTicketmaster Atención al ClienteReclamar 4 jul 2024, 13:45 UTC [EXTERNAL]‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ trigger_logic_for_ticketmaster[LXG672-4X64N]

Te envío mi perfil de campovtpqpir@gmail.com no hay ninguna entrada.

Te envío captura cuando estaba la entrada en mi perfil y ahora no aparece. El problema no está en el correo. Está en la aplicación que no sale la entrada a fecha de hoy y sigo sin saber si voy a poder ir al concierto

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Tu solicitud (46584950) ha sido actualizada. Si quieres comentarnos algo adicionalmente, responde a este emailEMILIO.G (Ticketmaster ES) 23 jul 2024, 10:43 UTC Hola,Efectivamente con este correo estás dada de alta en nuestra base de datos pero no has comprado nunca entradas.Saludos.Muchas gracias EMILIO.GTicketmaster Atención al ClienteReclamar 16 jul 2024, 18:00 UTC [EXTERNAL]‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ trigger_logic_for_ticketmaster[VXN950-ERZDL]