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Entrada Concierto Dia Incorrecto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

P. C.

A: VIAGOGO

08/07/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré ayer domingo 07/07/2024 una entrada para el Concierto de Luis Miguel y cuando me llegó el email de confirmación a las 21:39:11 CEST del día 07/07/2024, la entrada y confirmación (pida #538754181) era para el día anterior: 06/07/2024. SOLICITO que me devuelvan el importe de la entrada (65,06 EUR) más daños y perjuicios, ya que me vi obligado a comprar una segunda entrada con Uds (pida #538756991).  Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: P. C.

08/07/2024

Querido Pablo,Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU.Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.


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