Engaño

Buenas tardes ,es el tercer escrito que envío sin respuesta alguna por parte de la empresa ,me han engañado con un agente telefónico me dan largas y los servicios contratados creo que ni siquiera los tienen como por ejemplo decodificadores les envío los documentos en los cuales ofertan esto Necesito una respuesta ,llevamos así más de un mes Es una vergüenza que se promociones por televisión redes sociales etc y para conseguir clientes engañen ala gente....

Estimados Sres.: Sobre la reclamación con referencia nº ref: @@REF_ID@aeee8b6360d4e5b4f1@REF_ID@@, y una vez realizadas las comprobaciones oportunas, verificamos que en llamada se informa de lo contratado correctamente y el cliente asiente cuando se le verifica sí está de acuerdo, por lo que no procede dicha reclamación. Quedamos a su disposición para cualquier otra aclaración o cuestión al respecto. Saludos. Aviso sobre confidencialidad. Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su reproducción o distribución sin nuestra autorización expresa. Si usted no es el destinatario final por favor elimínelo de inmediato e infórmenos por esta vía. Información Básica de Protección de Datos. Responsable: WEWI MOBILE, SL.; Finalidad: prestarle los servicios que nos ha solicitado, atender sus solicitudes de información y enviarle comunicaciones comerciales. Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, indicados en la información adicional, que puede ejercer en protecciondatos@finetwork.com. Información adicional: Puede consultar información adicional y detallada sobre Protección de Datos en s:www.finetwork.esolitica-privacidad. lunes, 30 de septiembre de 2024, 16:45:17 +0200, reclamar@ocu.org: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenas tardes No es correcto lo que exponen,tengo todos los audios con referencia a esto con el agente que me realizaba la oferta y les he enviado por escrito las ofertas y lo contratado donde aparece lo que yo he contratado el papel de afirmación ,el resumen de compra os lo vuelvo a enviar Después de más de un mes sin poder contactar con la empresa y tres reclamaciones en la OCU al menos esperaría una buena atención al cliente por parte de la empresa ya que consiguen con engaños portabilidades a su empresa y se desentienden por completo Una vergüenza No recomendaré en la vida está empresa 0 seriedad.....