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Otro

Tu reclamación

J. T.

A: DO YOU SPAIN

01/08/2022

Hola, mediante la web DOYOUSPAIN.COM realice la reserva de un vehículo de la empresa GOLDCAR, en la web indicaba mejor precio, 125€ con seguro + impuestos locales incluidos, pero que habría que pagar las tasas aeroportuarias¿?, 40€, mi sorpresa es que al ir a recoger el coche, faltaban por pagar 205€, por la suma total ascendía a 330€ por el alquiler. un engaño absoluto, las condiciones de la letra pequeña de DOYOU SPAIN no las tienes hasta que no te envían el bono de reserva y después de pagar los 125€. El tramite del alquiler mientras hacían números los de la oficina del goldcar fue de casi 30 min. y claramente no reserve por ese precio, por lo que me quede sin coche. Ruego me reembolsen los 125€ que les pague ya que no pude realizar la cancelación antes por el retraso y la discusión por el coste del alquiler con los de GOLDCAR. además conseguimos alquilar un coche similar 123€ todo incluido con EUROPCAR, por lo que no es cierto ( el mejor precio - ¡Garantizado!)

Mensajes (8)

DO YOU SPAIN

A: J. T.

01/08/2022

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Estimado/a AbogadosMuchas gracias por contactar con nosotros.Hemos recibido tu petición y te responderemos en breve.Un saludo,DoYouSpain.com(1384058)Este correo electrónico es un servicio de DYS - DoYouSpain.[8DOW85-QOEZO]

DO YOU SPAIN

A: J. T.

04/08/2022

DATA NOT AVAILABLE

J. T.

A: DO YOU SPAIN

05/08/2022

la publicidad que ponen es engañosa, en ningún caso es el mejor precio garantizado y deverian de poner el precio final del alquiler, por favor ruego me reembolsen los 125€, . ya que no que no pude cancelar antes por la discusión con el empleado de GOLDCAR. y no hice uso del alquiler.gracias

DO YOU SPAIN

A: J. T.

05/08/2022

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Estimado/a AbogadosMuchas gracias por contactar con nosotros.Hemos recibido tu petición y te responderemos en breve.Un saludo,DoYouSpain.com(1403254)Este correo electrónico es un servicio de DYS - DoYouSpain.[3Q655Y-6G7QV]

DO YOU SPAIN

A: J. T.

09/08/2022

DATA NOT AVAILABLE

J. T.

A: DO YOU SPAIN

09/08/2022

Quiero expresar mi mas sincero descontento, no hice uso del alquiler al no cumplirse ninguna de las condiciones indicadas en su web, no es una oferta ya que en la misma Ventanilla de GOLDCAR, ese mismo vehículo nos salia mas economico ni no hubiéramos reservado por DOYOUSPAIN, además no es el mejor precio recomendado, ya que como les he indicado reservamos en otra empresa el mismo periodo de tiempo y un coche similar por 123€ todo incluido muy lejos de los 330€ que era el total en GOLDCAR por tramitarlo con USTDS, como indico no reserve, por lo que solicito que me reembolsen los 125€.muchas gracias espero su comprension.

DO YOU SPAIN

A: J. T.

09/08/2022

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Estimado/a AbogadosMuchas gracias por contactar con nosotros.Hemos recibido tu petición y te responderemos en breve.Un saludo,DoYouSpain.com(1428137)Este correo electrónico es un servicio de DYS - DoYouSpain.[7OO98V-RYPX8]

DO YOU SPAIN

A: J. T.

10/08/2022

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea -Su solicitud (1428137) ha sido actualizada. Para agregar comentarios adicionales, por favor responda a este correo electrónico.[s:secure.gravatar.com/avatar/1ae4af6441623dd4e34d611050e3261b?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]Help (DYS - DoYouSpain)10 ago 2022, 12:46 CESTHola, Juan Carlos:En este caso, no es posible realizar la devolución del importe pagado por esta reserva porque es una oferta que no admite cambios ni cancelaciones.Saludos,LydiaDoYouSpain.com - Carjet.com - DoyouItaly.com[s:secure.gravatar.com/avatar/529025235bca69f75c6d9c00c0d14108?size=40anddefault=s%3A%2F%2Fassets.zendesk.com%2Fimages%2F2016%2Fdefault-avatar-80.pngandr=g]Abogados9 ago 2022, 16:39 CESTEste correo electrónico es un servicio de DYS - DoYouSpain.[7OO98V-RYPX8]


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