Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. A.

A: Coronas Urgentes

04/05/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [ una reclamacion He encargado una corona bidasoa y me han cobrado 250 y en la web cuesta 199. Aparte de eso lo que enviaron al tanatorio era de tamaño de un flotador. Penoso y he intentado contactar por varios medios y no contestan…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Coronas Urgentes

A: C. A.

16/06/2026

Hola, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestro equipo trabaja cada día con cientos de entregas florales en tanatorios y nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y de calidad. Para poder revisar cada caso de forma individual y preservar la privacidad de nuestros clientes, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente a través de nuestro email. Analizaremos su incidencia y trataremos de ofrecerle una solución adecuada a la mayor brevedad posible. Atentamente. On may. 4 2025, at 4:00 pm, reclamar@ocu.org wrote:


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