Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. S.

A: Aproop telecom

06/07/2025

Buenas tardes,me llamó está compañía,para ofrecerme más velocidad,creyendo que era mi compañía Jazztel,me hicieron toda clase de preguntas,sabían todos mis datos asta número de cuenta,me ponen en contacto con una coordinadora,para ver qué tal todo y la atención...,y por último me dicen que es esta compañía,cómo no tengo router,ni nada de nada y estoy en mi derecho por ley de anular porque no han pasado los 14 días,quiero primero que dejen de llamarme ,que borren todos mis datos que tienen sin mi consentimiento,que no lo den a nadie más porque no lo autorizo,y no acepto la portabilidad con esta compañía,porque continuaré con jazztel.

Mensajes (1)

Aproop telecom

A: M. S.

08/07/2025

Buenos días. Lo primero pedirle disculpas por la mala gestión del distribuidor multi marca que gestionaba su contratación. Le confirmamos que su contratación fue cancelada, hemos pasado nota al departamento que gestiona las ventas de los distribuidores para tomar las medidas oportunas con el distribuidor que le gestionó la contratación y para que eliminen todos sus datos. Un saludo, --------------------


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