Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. T.

A: NATURGY

06/10/2024

Quisiera saber como puedo conseguir la grabacion de la llamada que me hicieron asegurándome y yo preguntando más de 2 veces que si ya era cliente de ellos o me estaban cambiando de compañía y me aseguraban de que solo era para activar me una oferta...... que si ni como hivan a tener mis datos si no fuera ya cliente de ellos. Bueno luego al día siguiente me llega un mensaje diciendo que ya se a realizado el cambio de compañía.......cuando me aseguro más de 3 veces que le pregunte que no me cambiaba de compañía. Por eso me gustaría recuperar esa grabación para denunciarlos por estafa . Es una vergüenza


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